Untuk barang yang tidak ada keterangan garansi berarti tidak dapat melakukan klaim garansi (karena kami juga tidak mendapat garansi dari distributor)setelah terima barang silahkan buyer langsung melakukan test fungsi nyala barang, dan jangan langsung di instalasi. jika memang ditemukan ada barang yang tidak berfungsi semestinya. silahkan dibaca baik-baik keterangan produk yang kami jual. setiap barang yang kami packing & kirim pasti sudah kami lakukan pengecekan fungsi & fisik. pesanan yang sudah diproses tidak bisa dilakukan pembatalan / perubahan data pengiriman ataupun penambahan maupun pengurangan jumlah pesanan (kecuali barang habis).